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4月3日，交通运输部办公厅印发《2024年适老化无龙套交通出行劳动扩面提质增效使命有瞎想》（以下简称《有瞎想》）。

《有瞎想》明确，扩大出租汽车电召或网约车“一键叫车”劳动障翳面，基本完了地级及以上城市全障翳。加速低地板及低进口城市大家汽电车实践应用，新打造敬老爱老城市大家汽电车澄清500条。打造20条城市轨说念交通运营劳动品牌澄清，优化站车环境，推动进出口和换乘步伐优化校阅，为包括老年东说念主在内的各样群体提供安全浅易温馨的搭车环境和劳动。

《有瞎想》建议，2024年10月底前，各省级交通运输期骗部门要对本省份适老化无龙套交通出行劳动联系使命进展及实践情况等开展调研督导，全面完老本省份量化方针，并公布辖区内敬老爱老劳动城市大家汽电车澄清开行、城市轨说念交通运营劳动品牌澄清创建等情况，接管社会监督。各网约车平台企业贯注梳理今年度“一键叫车”劳动障翳拓展、功能完善等联系使命情况，酿成陈说报部。

2024年适老化无龙套交通出行劳动扩面提质增效使命有瞎想

为进一步进步适老化无龙套交通出行劳动，束缚得志渊博老年东说念主、残疾东说念主安全、对等、欣慰、浅易的出行劳动需要，制定使命有瞎想如下。

一、总体念念路

全面贯彻积极搪塞东说念主口老龄化国度策略和党的二十大对于进步基本大家劳动均等化水对等决策部署，长远落实《无龙套环境树立法》，握续推动城市大家汽电车、城市轨说念交通、出租汽车等领域适老化无龙套劳动进步，进一步牢固适老化无龙套交通出行劳动见效。

二、方针任务

扩大出租汽车电召或网约车“一键叫车”劳动障翳面，基本完了地级及以上城市全障翳。加速低地板及低进口城市大家汽电车实践应用，新打造敬老爱老城市大家汽电车澄清500条。打造20条城市轨说念交通运营劳动品牌澄清，优化站车环境，推动进出口和换乘步伐优化校阅，为包括老年东说念主在内的各样群体提供安全浅易温馨的搭车环境和劳动。

三、流程安排

2024年3月底前，各省级交通运输期骗部门要将进一步进步适老化无龙套交通出行劳动纳入年度要点使命，对照本有瞎想细见识方针任务，联褂讪际，制定本省份使命有瞎想。各项使命要明确技巧节点、建议量化方针、细化流程安排，并明确职守部门和权衡东说念主。各省份使命有瞎想请于3月底前报部。部将督促指引主要网约车平台公司进一步扩大劳动障翳城市数目，握续优化完善“一键叫车”功能。

2024年4月底前，各省级交通运输期骗部门要在牢固前期使命见效的基础上，不绝世俗动员本辖区内地级及以上城市相称是国度公交齐市创建城市和示范城市以及通达运营城市轨说念交通的城市，握续进步适老化无龙套交通出行劳动，统筹推动低地板及低进口城市大家汽电车实践应用、敬老爱老劳动城市大家汽电车澄清打造、城市轨说念交通运营劳动品牌澄清创建等使命。

2024年6月底前，各省份要按照各自细见识量化方针，指引各地加速推动打造敬老爱老劳动城市大家汽电车澄清、新增及更新低地板及低进口城市大家汽电车、城市轨说念交通运营劳动品牌澄清创建等使命流程。指引各网约车平台公司进一步扩大劳动障翳城市数目，握续优化完善“一键叫车”功能，有用提高约车反馈效率。

2024年9月底前，各省份要按照各自细见识量化方针，完成80%的敬老爱老劳动城市大家汽电车澄清、新增及更新低地板及低进口城市大家汽电车、城市轨说念交通运营劳动品牌澄清创建等方针任务。各网约车平台公司进一步扩大劳动障翳城市数目，握续优化完善“一键叫车”功能，有用提高约车反馈效率。

2024年10月底前，各省级交通运输期骗部门要对本省份适老化无龙套交通出行劳动联系使命进展及实践情况等开展调研督导，全面完老本省份量化方针，并公布辖区内敬老爱老劳动城市大家汽电车澄清开行、城市轨说念交通运营劳动品牌澄清创建等情况，接管社会监督。各网约车平台企业贯注梳理今年度“一键叫车”劳动障翳拓展、功能完善等联系使命情况，酿成陈说报部。

2024年11月底前，各省级交通运输期骗部门要组织回归评估本省份适老化无龙套交通出行劳动使命熏陶和见效。部将宣传实践各地适老化无龙套交通出行典型熏陶作念法。

自2024年4月起，请各省级交通运输期骗部门于每月10日前向部报送使命进展情况，并于12月10日前向部报送使命回归。

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