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2024年，文化和旅游部部署开展旅游商场顺序专项整治动作，征战各地聚焦未经许可盘算推算旅行社业务、“别离理廉价游”等隆起问题，汇集查办了一批旅游商场案件，有劲调度了旅游者和旅游盘算推算者正当职权，营造了公谈竞争的商场环境。现将第一批典型案例公布如下：

案例一：未经许可盘算推算旅行社业务案

2024年2月开云kaiyun官方网站，云南某国外旅行社有限公司在其旅行社业务盘算推算许可证已被撤销的情况下，接纳组团搪塞付，接待41名旅游者赴昆明、大理、丽江旅游，安排导游张某提供导游作事，并将丽江段旅游行程接待业务交付给丽江某旅行社有限公司。当事东谈主的动作违犯了《中华东谈主民共和国旅游法》第二十八条的端正。依据《中华东谈主民共和国旅游法》第九十五条第一款的端正，丽江市文化和旅游局对当事东谈主作出充公作歹所得、罚金100000元的行政处罚，对平直厚爱的诈欺东谈主员黄某作出罚金20000元的行政处罚。

案例二：未经许可盘算推算旅行社业务案

2024年1月，郝某某通过微信一又友圈发布“万东谈主好处猪头肉、舒适乐购一日游69.9元”的旅游居品，并进行宣传、招徕，组织45名旅游者赴平遥旅游。当事东谈主的动作违犯了《中华东谈主民共和国旅游法》第二十八条的端正。依据《中华东谈主民共和国旅游法》第九十五条第一款的端正，寿阳县文化和旅游局对当事东谈主作出充公作歹所得、罚金10200元的行政处罚。

案例三：以别离理的廉价组织旅游行径，诓骗旅游者，并通过安排购物大概另行付费旅游形状获取回扣等不正派利益案

2024年3月，湖南某国外旅行社有限公司宁乡分公司以699元/东谈主的团费招徕18名旅游者插足“鲜艳湖北，情迷恩施”5天4晚旅游行径，向旅游者避讳行程中包含购物店和私费旅游项方针情况，并以低于接待和作事资本的方法向地接社支付用度，以此获取差价利润。在旅游行程中，地接社请托的导游安排旅游者赶赴某特产详尽超市购物，并另行收取499元/东谈主私费旅游形状用度。当事东谈主的动作违犯了《中华东谈主民共和国旅游法》第三十五条第一款的端正。依据《中华东谈主民共和国旅游法》第九十八条的端正，宁乡市文化旅游广电体育局对当事东谈主作出充公作歹所得、责令破产整顿15日、罚金30000元的行政处罚，对平直厚爱的诈欺东谈主员龙某作出罚金2000元的行政处罚。

案例四：未经与旅游者协商一致指定具体购物场面案

2024年3月，重庆某国外旅行社有限公司组织旅游者插足“重庆武隆四天三晚游”。在骨子行程中，导游李某某凭据该旅行社的教导，在未与旅游者协商一致的情况下，将旅游者带入商定行程除外的购物场面进行购物。当事东谈主的动作违犯了《中华东谈主民共和国旅游法》第三十五条第二款的端正。依据《中华东谈主民共和国旅游法》第九十八条的端正，重庆市文化和旅游发展委员会对当事东谈主作出撤销旅行社业务盘算推算许可证的行政处罚，对平直厚爱的诈欺东谈主员赵某某作出罚金东谈主民币14000元的行政处罚，对其他平直拖累东谈主员李某某作出罚金东谈主民币2000元、暂扣导游证30日的行政处罚。

案例五：未经与旅游者协商一致指定具体购物场面案

2024年2月，贵州某旅行社有限公司组织旅游者插足贵州5日游。在旅游行程中，该旅行社安排导游舒某某将旅游者带入商定行程除外的购物场面进行购物。当事东谈主的动作违犯了《中华东谈主民共和国旅游法》第三十五条第二款的端正。依据《中华东谈主民共和国旅游法》第九十八条的端正，安顺市体裁广电旅游局对当事东谈主作出责令破产整顿15日、罚金30000元的行政处罚，对平直厚爱的诈欺东谈主员邹某某作出罚金2000元的行政处罚，对其他平直拖累东谈主员王某作出罚金2000元的行政处罚。

案例六：未经与旅游者协商一致指定具体购物场面案

2024年2月，西安某国外旅行社有限拖累公司碑林第一分公司受江西某国外旅行社有限公司的交付，接待11名旅游者插足“年味西安双飞五天游”，两家公司就该团队具体行程安排以书面形状进行了阐明，商定行程无购物。行程中，导游杨某某按照西安某国外旅行社有限拖累公司碑林第一分公司厚爱东谈主周某的条目，将旅游者带入某玉器店进行购物。当事东谈主的动作违犯了《中华东谈主民共和国旅游法》第三十五条第二款的端正。依据《中华东谈主民共和国旅游法》第九十八条的端正,西安市文化和旅游局对当事东谈主作出责令破产整顿5日、罚金30000元的行政处罚，对平直厚爱的诈欺东谈主员周某作出罚金2000元的行政处罚，对其他平直拖累东谈主员杨某某作出罚金2000元、暂扣导游证5日的行政处罚。

案例七：未经许可盘算推算出境旅游业务案

2024年3月，秦皇岛某国外旅行社有限公司在未取得出境旅游业务盘算推算许可的情况下，发布出境旅游居品，并组织旅游者插足“泰新马10日游”“2024港澳厦门桂林张家界长沙专列15日”旅游行程。当事东谈主的动作违犯了《中华东谈主民共和国旅游法》第二十九条第二款的端正。依据《中华东谈主民共和国旅游法》第九十五条第二款的端正，秦皇岛市旅游和文化广电局对当事东谈主作出充公作歹所得、罚金12000元、责令破产整顿1个月的行政处罚，对平直厚爱的诈欺东谈主员徐某作出罚金2000元的行政处罚。

案例八：未经许可盘算推算出境旅游业务案

2024年3月，山东某文化旅游发展有限公司发布“【五国自驾】中国老挝泰国马来西亚新加坡”出境旅游居品，以23999元/东谈主的价钱招徕旅游者。当事东谈主的动作违犯了《中华东谈主民共和国旅游法》第二十九条第二款的端正。依据《中华东谈主民共和国旅游法》第九十五条第二款的端正，济南市文化和旅游局对当事东谈主作出罚金10000元、责令破产整顿15日的行政处罚，对平直厚爱的诈欺东谈主员霍某某作出罚金2000元的行政处罚。

案例九：向别离格的供应商订购居品和作事案

2024年1月至2月，新疆西部某旅行社有限拖累公司接待旅游者插足喀什-伊犁旅游行径，使用的车辆不具备关连营运禀赋。当事东谈主的动作违犯了《中华东谈主民共和国旅游法》第三十四条的端正。依据《中华东谈主民共和国旅游法》第九十七条的端正，新疆坐褥设立兵团文化体育广电和旅游局对当事东谈主作出充公作歹所得、罚金40000元的行政处罚，对平直厚爱的诈欺东谈主员肖某作出罚金15000元的行政处罚。

案例十：将就大概变相将就旅游者插足购物行径案

2024年2月，北京某国外旅行社有限拖累公司请托矫某某担任旅游团队导游。因旅游者未在行程商定的购物店购买推选商品，无法赢得购物提成，矫某某使用带有侮辱性、挟制性的讲话强制旅游者购买烤鸭。矫某某的动作违犯了《导游解决意见》第二十三条第（五）项的端正。依据《导游解决意见》第三十二条第一款第（六）项的端正，北京市文化和旅游局对矫某某作出罚金5000元、暂扣导游证90日的行政处罚，对该旅行社作出责令破产整顿90日、罚金30000元的行政处罚。