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中国网汽车11月27日讯 前不久，中国投诉-宇宙颓势居品投诉平台(https://315.auto.china.com.cn/)收到欧拉黑猫车主孙先生对于该车存在刹车失灵故障的投诉，记者第一工夫跟进报谈(https://315.auto.china.com.cn/zlts/news-text.html?id=201529427&source=1)。现在，过程平台调解和交流，以及厂家和4S店积极跟进处理，车主已获取科罚决策，并在平台阐发了案。

此前，孙先生在平台投诉称，本年11月车辆低速行驶中进行刹车制动，出现了“刹车踩不下去”“咳咳地响”，几乎变成交通事故。孙先生暗意，这种情况并非第一次出现，但一直莫得得到科罚。

记者在向车主、4S店以及厂家了解情况之后，进行了跟进报谈。长城汽车(601633)厂家及4S店高度醉心车主投诉问题，并积极与孙先生协商科罚车辆故障。

日前，孙先生向记者反馈，车辆问题如故得到科罚，厂家在过程与孙先生的交流之后，淡薄不错把孙先生的车辆轮胎“加大一圈”的决策，以此来科罚刹车问题，孙先生采纳了厂家的这一决策。车主称，我方与厂家收场了共鸣：轮胎尺寸加大了之后，“制动服从可能会好少许”。

“中国投诉-宇宙颓势居品投诉平台” 主要聚焦汽车颓势居品和破钞颓势居品的投诉纠纷处理和颓势居品踪迹监测开云kaiyun.com，平台奋力于为高质地发展、撑握政府监管、保险破钞者职权作念积极孝顺。破钞者如遇汽车类问题及破钞品问题均可在“中国投诉”(https://315.auto.china.com.cn/)平台进行投诉。