7月16日，多位从乌鲁木都起程乘坐火车赶赴陕西、河南等地的网友发帖称开云kaiyun体育，我方所乘坐的列车被奉告要折复返肇端站，还有乘客暗示，我方依然在兰州站下车，准备换种交通神志出行。
乘客收到的列车折返奉告
当六合午，极目新闻记者就此事联系多位当事东说念主，他们均向记者暗示，着实收到了折返的奉告，不外在停了几特别钟后，列车再次初始，归附平方行驶，走得很慢。
18时许，记者就此事屡次联系铁路12306官方，客服东说念主员暗示，因为陇海线遭受急流、山体滑坡等灾害，有一段阐明出现了问题，是以奉告折返。另一位客服东说念主员称，她接到的奉告是西安标的出现暴雨，导致兰州到济南段停运，从新疆来的列车到兰州后会折复返新疆。
客服东说念主员补充说念，如若乘客抵达兰州站之后仍有未出行的火车行程，不错通过12306官方八成到火车站办理退差手续。
一位在兰州站摄取下车的乘客暗示，我方听到折返讯息后，依然下了火车换乘飞机赶赴观念地。
随后，兰州站的责任主说念主员也向记者证据“西安标的出现了急流”。该责任主说念主员还暗示，当今兰州站所经由的很多列车抓续性误点开云kaiyun体育，陇海线的抢修情况暂不高慢，也无法预判今晚列车是否不错平方开往西安标的。（极目新闻）